5分钟打破僵局的谈判策略 快速成为谈判高手的能力提升指南

2 (p1): 第一章 谈判准备——未雨绸缪，占取先机
2 (p1-1): 信息决定谈判的胜败
5 (p1-2): 提前做好谈判准备
8 (p1-3): 知己知彼，百战不殆
11 (p1-4): 提前“摸底”非常重要
16 (p1-5): 谈判前需要弄清的细节
19 (p1-6): 准备好谈判方案
21 (p1-7): 环境的选择要慎重
24 (p1-8): 定位自己的态度
26 (p1-9): 如何占据主动权
29 (p1-10): 在7秒钟内获得优势
31 (p1-11): 在气势上压人一头
34 (p1-12): 东道主最好自己来当
36 (p1-13): 别让小动作出卖你
39 (p1-14): 用品牌效应为自己造势
41 (p1-15): 在心理上先胜一筹
44 (p1-16): 测试：你会表露真实的一面吗？
48 (p2): 第二章 谈判心理策略——深谋远虑，步步为营
48 (p2-1): 常见的谈判心理策略
50 (p2-2): 一主动，你就输了
52 (p2-3): 谈判中的“沉锚效应”
54 (p2-4): 瞄准谈判中的关键人物
57 (p2-5): 扰乱对手的心理平衡
59 (p2-6): 登门槛效应
61 (p2-7): “最后通牒”何时下
63 (p2-8): 把对手当作朋友
65 (p2-9): 虚张声势，兵不厌诈
68 (p2-10): 谈判中的“温水煮青蛙”
70 (p2-11): 以对方的弱点为突破口
72 (p2-12): 以退为进，以弱胜强
75 (p2-13): 把对手逼到悬崖上
77 (p2-14): 引导对方跟着你走
80 (p2-15): 以彼之道，还施彼身
82 (p2-16): 别让情绪影响进程
86 (p2-17): 测试：看看你的情商指数
94 (p3): 第三章 谈判语言策略——唇枪舌剑，屈人之兵
94 (p3-1): 问出对方的真实想法
97 (p3-2): 顺水推舟，让对手知难而退
99 (p3-3): 别为“面子”伤了“里子”
101 (p3-4): 如何婉转地拒绝对方
104 (p3-5): 用幽默化解对立情绪
106 (p3-6): 诱导你的谈判对手
108 (p3-7): 应付难缠对手的激将法
110 (p3-8): 沉默是金的谈判策略
113 (p3-9): 黑脸和白脸都要唱
116 (p3-10): 勿逞一时口舌之快
118 (p3-11): 巧妙说“不”的几种方式
121 (p3-12): 谈判中的提问要得法
124 (p3-13): 步步紧逼，得理不饶人
127 (p3-14): 测试：你是个说话有分寸的人吗？
132 (p4): 第四章 价格谈判策略——你来我往，俎樽折冲
132 (p4-1): 拒绝第一次报价
134 (p4-2): 对一切都要感到意外
136 (p4-3): 最好让对手先报价
138 (p4-4): 不要急于亮出底牌
140 (p4-5): 如何坚守住价格底线
143 (p4-6): 喊价要准，让步要稳
145 (p4-7): 给对方还价的余地
147 (p4-8): 把让步做得恰到好处
151 (p4-9): 别在价格问题上“恐高”
155 (p4-10): 不降价，如何成交
158 (p4-11): 挑剔式还价策略
160 (p4-12): 永远表现出“我不情愿”
162 (p4-13): 保持缄默，让对方陷入被动
164 (p4-14): 每个让步都要有价值
167 (p4-15): 测试：你是个善于想象的人吗？
170 (p5): 第五章 谈判危机化解——韬光养晦，化险为夷
170 (p5-1): 寻求第三种方案
173 (p5-2): 别失去谈下去的勇气
175 (p5-3): 突破谈判的瓶颈
178 (p5-4): 以退为进来化解危机
180 (p5-5): “骑虎”之后怎么下来
184 (p5-6): 软硬兼施化解矛盾
187 (p5-7): 如何应对倨傲的对手
189 (p5-8): 不该出手时要收手
192 (p5-9): 僵持时，别迈错了步子
195 (p5-10): 在危机中要沉得住气
197 (p5-11): 测试：你协调人际关系的能力如何？
202 (p6): 第六章 规避谈判陷阱——慧眼独具，辨别真伪
202 (p6-1): 摆正心态，不让对手有机可乘
208 (p6-2): 谈判中的真真假假
212 (p6-3): 别被囚徒困境所误
214 (p6-4): 识别和规避价格陷阱
215 (p6-5): 破解价格细分的陷阱
218 (p6-6): 谨防对方以假乱真
220 (p6-7): 如何突破谈判的障碍
222 (p6-8): 对方可能在“声东击西”
224 (p6-9): 破解单方假设的陷阱
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